Wie können wir die Schlagkraft des Vertriebs durch konsequenten Kundenfokus erhöhen?
Der Energiemarkt der Schweiz ist im Umbruch: Durch die bevorstehende vollständige Liberalisierung profitieren künftig mehr Kunden davon, ihren Stromanbieter frei wählen zu können. Dadurch spitzt sich der Wettbewerb um den einzelnen Kunden auf Anbieterseite zu, und es sind bedarfsgerechte Lösungen gefragt. Um ihre Position im Markt zu sichern, will sich IWB (Industrielle Werke Basel) als Anbieter für smarte und integrierte Energielösungen positionieren. Wir begleiten das Unternehmen in diesem Transformationsprozess, indem wir die Organisation ganzheitlich auf den Kunden ausrichten.